Beste Klant,
Recentelijk heeft u gebruik gemaakt van de diensten van Sierbestrating Jonk.
Wij hopen natuurlijk dat alles naar wens is verlopen en dat wij hebben voldaan aan uw verwachtingen. Via deze pagina informeren wij u graag over de kenmerken en nazorg van de geleverde producten en/of diensten.
Wij geven 1 jaar garantie op de door ons uitgevoerde werkzaamheden en 1 jaar fabrieksgarantie over de geleverde producten*. Hoewel dat op het eerste zicht relatief beperkt lijkt is dit in de praktijk meer dan voldoende. Wanneer er daadwerkelijk fouten zullen optreden die te wijten zijn aan de plaatsing of aanleg van onze producten, worden deze veelal in een mum van tijd duidelijk. Binnen een periode van 1 jaar kunt u mogelijke fouten dus meteen opmerken en aanspraak maken op de garantie indien nodig. Hieronder treft u onze garantievoorwaarden.
Nazorg is uiterst belangrijk om jarenlang van uw tuin te kunnen genieten. Hieronder staan diverse tips om uw tuin goed te onderhouden.
* Fabrieksgaranties zijn per fabrikant verschillend. Uiteraard heeft u bij Sierbestrating Jonk recht op een deugdelijk product, dit betekent dat de aangeboden fabrieksgarantie bij een bepaald artikel niets afdoet aan de wettelijke garantie waar u recht op heeft.
- Scheuren: Mocht het straatwerk gaan zakken of bewegen dan is dit als eerste zichtbaar bij de voeg. Deze zal gaan scheuren, inzakken en kan er zelfs tussenuit springen. Wij geven daarom geen garantie op onze voegmortel bij gebruik op een zandondergrond. Gescheurde of ingezakte voegen zijn eenvoudig zelf te repareren.
- Aanslag: Onze voegmortels zijn sterk waterdoorlatend. Dit is noodzakelijk om regenwater af te voeren. Echter zal de poreuze voeg sneller groen worden dan de tegels. Groene aanslag is eenvoudig te verwijderen met een groene aanslag verwijderaar.
Onze voegmiddelen zijn bestand tegen de meeste soorten onkruid. Helaas zijn sommige onkruidsoorten sterker dan onze voegmiddelen, zoals bijvoorbeeld heermoes. Wij geven dan ook geen garantie op voegschade te wijten aan heermoes.